商业解决方案

优化你的收入潜力

你的商业环境正在迅速发展,旅行者和游客的需求也越来越复杂。我们的目标是帮助酒店、度假村或旅游组织根据当今不断变化的环境去探索、重新规划,优化收入潜力。我们与你合作,为变革、创新和转型提供解决方案。

thriveon hotel tourism consultant

销售和商业交付

如果你正在着手开发和销售新的业务组合或目的地,或者也许你已经管理了一家酒店或度假村,希望恢复停滞的销售,提高团队的销售业绩,那么你可能需要我们。我们的销售和商业交付服务包括:

  • 开发新的业务组合或目的地规划
  • 制定商业计划提升业绩和效率,推动投资回报和利润
  • 设计、制定策略并嵌入短期到长期的商业计划(包括销售计划)
  • 重塑和重建资产绩效,并具备扭转业务水平的能力
  • 形成、重组或重新部署组织结构,以确保相关资源的整合, 以提供最佳绩效
  • 销售市场/商务部门的销售工作成效审计
hotel revenue management

收入管理

有效的酒店收入管理是任何酒店或旅游目的地成功的关键。 如果你的收入没有增加,或者发现你提供的服务与客户需求不匹配,我们可以提供帮助。我们的专业知识包括:

  • 找出收入未充分优化的差距,并推荐总收入优化解决方案
  • 挖掘你的业务组合潜力,包括目标受众
  • 审计当前的收入管理(全部或部分)
tourism marketing communication

营销传播

酒店和旅游业的营销沟通是复杂的。在酒店、度假村或旅游目的地等酒店环境中,营销传播专业人士需要熟悉不同的旅游人群、他们独特的需求,以及如何用正确的信息与他们接触。如果你有需要,我们可以帮你实现从计划到实施的战略沟通。

  • 制定一个提升品牌的营销传播计划,并与销售计划保持一致,以提升收入潜力
  • 策划市场营销活动和事件
  • 重建品牌价值,这些价值可能多年来由于日益激烈的竞争而受到侵蚀
  • 用品牌价值、定位和营销手段来概念化一个新品牌
digital marketing for hotels

数字营销与电子商务

数字营销是酒店业和旅游业需要特别关注的领域。从管理社交媒体到开展在线活动等等,你需要有专家在身边提供建议,告诉你该做什么,更重要的是,告诉你不该做什么。如果你的业务仍以传统方式进行,而你又不在网上接触更精明、更年轻的一代客户和旅行者,你就失去了一个巨大的收入机会。我们可以在以下领域和更多领域提供:

  • 制定数字营销和电子商务战略,以支持组织的需求
  • 策划线上事件和市场活动

我们拥有一支专家团队,他们可以花时间评估你的需求并创建量身定制的解决方案,帮助你和你的团队以及组织——酒店、度假村和旅游项目——顺利启动。我们通过商业规划、品牌重新定位、市场营销或商业策略、分析市场研究和行业数据、竞争对手研究和咨询服务来实现这一目标。

然而,如果你的业务已经建立,但随着市场环境的不断变化,你可能需要一个更新的定位,创造新的客户体验,提高盈利能力。为此,我们可以提供商业和运营咨询,包括全面或部分审计,以确定差距和探索新的机会。你还可以从创建新概念、制定标准操作程序、培训或指导团队等方面获得支持。请联系我们,获取30分钟的免费咨询服务。

虽然我们的总部设在马来西亚吉隆坡,但我们的团队是流动的,在亚洲任何城市或地点都有项目任务。只要项目是适合我们的,我们就能提供相应的服务,为你和你的组织不断实现递增价值。

当然。我们有一个30分钟的免费咨询服务,如果愿意,你可以通过电话或线上平台咨询我们。也可发邮件至info@thriveonconsulting.com预约咨询。

是的,当然。首先,我们需要连线电话,了解并评估你的需求和痛点。然后,根据工作范围做出评估:这个项目是需要我们去做引领咨询,还是要派出一个工作组去协助。一旦了解了客户需求,我们就可以构建一个从开业筹备到成功开业的解决方案路线图。

在你加倍努力招聘这些人员期间,我们可以派遣我们的工作组暂时填补这些空缺。找有能力且经验丰富的高级行政管理人员并不容易,我们可以暂时帮你解决这个问题。 但如果贵公司计划降低固定行政人员的劳动力成本,我们也可以与贵公司合作,定期安排 “计划专责小组”人员,但需要一起协商并制定工作范围和衡量标准。
首先,你是否有一个经验丰富的人来进行市场研究/数据调查,去分析存在的差距和潜在的机会?或者有一个项目经理,能够领导和协调所有关键的利益涉众或团队可能面临的变化或转型? 如果你没有以上任何一项,你最好指定一个有经验的咨询公司,因为他们会助你从头到尾进行这个项目。 你最近一次评估酒店定位是什么时候? 此外,还要考虑你目前的商业和运营组织结构(包括职位描述和目标)是否符合客户当前的需求。如果你的客户一直在流失,那么你的组织结构很可能已经过时了,需要修改。 如果你没有客户忠诚计划,你也可以考虑制定一个。如果你已经有一个,那么你需要升级服务和福利标准,因为客户的需求正在快速变化! 当你的客人走进你的酒店时,他们的体验如何?如果客人的满意度比平时低,你知道哪些地方需要改进吗? 你的团队是否制定了防御或砖墙策略来保护你的市场份额?您是否考虑过酒店的新市场和利基市场? 上一次你做全面的商业和运营审计是什么时候? 你需要新的视野来帮你审视已经看腻了的东西。那么我们可以为你服务。 现在就预定你的专属咨询。 我们的旅游目的地已经存在多年,但需要一个新的定位。我们能请贵公司来咨询或管理这个项目吗? 在我们开始任何项目或任务之前,我们首先需要与你、决策者或你的主要高管沟通,了解你的痛点、关注点、观察点和需求。这样,我们可以确保两端都能够全面清晰地理解共同的期望和目标。 作为团队合作的一部分,我们在旅游项目上开展工作,将按照商定的条款提供全面的项目管理,并提供两次免费的售后审计,以确保整个团队和主要利益相关者了解新定位后的价值和利益(适当的旅行安排和住宿须有客户承担)。 如果贵公司同意任命我们,我们将派最适合该项目的经验丰富的顾问负责。 你将收到我们的建议和报价。我们要求你和我们的顾问进行在线“了解沟通”。 如果目的地的形象重塑是关键,我们将与你的团队一起审查目的地差距、障碍以及潜在机会。这可能包括营销活动、数字媒体、销售计划、营销材料的设计,甚至包括和潜在的社区公益结合,将当地的文化触点融入进来。 我们还将协助你与潜在的主要赞助商和战略伙伴进行讨论和头脑风暴,以获得相关的投资或支持。最终,我们双方的合作将为目的地带来最佳效果和体现。

在我们开始任何项目或任务之前,我们首先需要与你、决策者或你的主要高管沟通,了解你的痛点、关注点、观察点和需求。这样,我们可以确保两端都能够全面清晰地理解共同的期望和目标。

作为团队合作的一部分,我们在旅游项目上开展工作,将按照商定的条款提供全面的项目管理,并提供两次免费的售后审计,以确保整个团队和主要利益相关者了解新定位后的价值和利益(适当的旅行安排和住宿须有客户承担)。

如果贵公司同意任命我们,我们将派最适合该项目的经验丰富的顾问负责。

你将收到我们的建议和报价。我们要求你和我们的顾问进行在线“了解沟通”。

如果目的地的形象重塑是关键,我们将与你的团队一起审查目的地差距、障碍以及潜在机会。这可能包括营销活动、数字媒体、销售计划、营销材料的设计,甚至包括和潜在的社区公益结合,将当地的文化触点融入进来。

我们还将协助你与潜在的主要赞助商和战略伙伴进行讨论和头脑风暴,以获得相关的投资或支持。最终,我们双方的合作将为目的地带来最佳效果和体现。

你能敏锐地发现问题并知道什么时候需要帮助,这很好。面对问题,改变或转型是必要的。

我们最显著的独特之处,就是所有的顾问在与他们专业领域相关的岗位上,均有至少15至30年的从业经验。

我们不会派出一个没有经验的团队,而是能够立即指出存在的问题是什么,并根据数据为你提供见解。他们有能力就改进的领域与你的涉众进行沟通,推动工作的开展。

我们会根据你的需要,编制一份核数清单,涵盖销售及收入管理、数码营销/电子商贸、市场通讯、会议及活动、公共关系,甚至员工嘉奖计划等范畴。

我们专注于改变正确的数据和衡量标准。最终,我们的努力是针对实现商定成果实施相应的战略和行动。

如有需要,我们亦会为你的员工组织团建活动,以了解如何激励你的团队取得更大的发展。

由于变革转型是一个需要关键利益涉众/团队的承诺和一起参与的过程,所以我们将会配备相关工具、跟踪计划和标准操作材料,以确保计划的顺利进行和完整执行。

项目完成后,我们将在一年内做两次售后服务跟进。它可以是现场的,也可以是离线的,也可以是在线的,以确保你的团队正在步入正轨,并增加你的业务份额。

中国市场是亚洲潜力最大的市场。研究表明,未来10至15年的市场将还会在中国。无论你是投资人、旅游局领导还是酒店经营者,都应该全心全意拥抱这个市场。这个市场潜藏价值巨大,无论在收入、利润、旅游潜力,还是生态、美食、文化等方面,都对目的地有不可估量的影响。你的目的地说不准还会成为他们的第二家园呢。

随着中国游客生活方式和需求的改变,他们总是渴望探索未知的城市和国家。此外,越来越多的新中产阶级准备好并愿意接受新的冒险和体验。我们的团队拥有丰富的“中国经验”,无论你是一个现有的产品,还是需要重新打造一个新的产品或业务,我们都可以为你导航,实现共赢。

我们团队的顾问均拥有几十年的酒店从业经验。在成为顾问之前,所有人都从最基层做起,一步步晋升到高级职位。众所周知,如果你没有足够的弹性、灵活性和适应性,或者不够强硬,那么酒店业并不适合你。鉴于此,我们需要足够的坚韧和丰富的外交手腕,才能在这个领域出类拔萃。因为说到底,这是一项“人的事业”!
我们团队拥有超过150年的行业知识和经验,为你提供商业、运营和投资的解决方案。我们将与你一起,为酒店、度假村或旅游目的地在市场上创造可持续的定位。我们的理念是“梦想有多大,舞台就有多大”!

我们为实现酒店和旅游业务增长提供量身定制方案。让我们一起探讨所有的可能性。