关于ThriveOn Consulting

重塑和整合商业价值

ThriveOn Consulting助你重新规划和整合商业价值,不断满足你的酒店和旅游业务需求。我们与酒店、度假村以及旅游局合作,通过提供咨询及落地执行等策略,实现品牌价值。

创始人兼顾问Coreen Cheah有着29年的酒店从业经验,她将带领分别来自东南亚、中国和欧洲的专家顾问团队,帮你解决酒店和旅游业复杂环境下面对的各种挑战,利用行业特定的方法,助你实现卓越的商业效果。

从构思到创造,ThriveOn Consulting相信酒店和旅游业的未来是创新和激情的时代。虽然我们合作的度假村或酒店一般以实现商业效果为准,但逐利并不是我们全部的目的。如果有一个基于可持续旅游发展或社区建设(如为女性赋权)的一些有趣的商业构想,我们也乐于尝试。

我们坚信,每一个挑战或问题都有解决方法。你不需事必躬亲,我们提供全方位服务。

我们在商业和地区销售、营销沟通、收入管理、战略、转型、品牌建设等方面拥有丰厚经验,我们也乐于创新。与我们合作,可获得专业意见和执行策略及方案,实现业务增长。

我们团队深谙组织内部多元业务、文化环境和团队的重要性,并能够有序规划、充分协调并提升效率,让整个组织更加强大。

让我们一起由内而外去探索并改造酒店的业务形态。

请联系我们为你提供30分钟的免费咨询,了解你的业务可能是什么。

我们团队

coreen cheah tourism consultant

Coreen Cheah

创始人兼顾问,马来西亚

作为ThriveOn Consulting的创始人和顾问,Coreen是一名营销领域的专家,并拥有29年酒店从业经验。她的足迹遍及东南亚,包括马来西亚、文莱、印度尼西亚以及中国含香港在内的七个主要城市,积累了丰富的酒店和旅游营销经验。

在ThriveOn Consulting成立之前,Coreen就职于欧洲著名的奢华酒店集团——凯宾斯基酒店集团,担任亚洲市场营销副总裁。在这之前,她曾在洲际酒店集团工作七年多,担任商业策略&市场营销统领,负责旗下六个品牌共250家酒店。

她在洲际集团就职后几个月,就刷新了该集团在中国的增量收入,实现了创纪录的 3000万美元。她也是洲际酒店集团第一个在一个有着500名同事的办公室里,开拓并实施复合销售转型项目的人。而在此之前,她已经带领下属地区在2011年获得华北地区15个奖项中的其中8个,然后负责华东地区时,又获得15个奖项中的其中7个。

Coreen自1989年涉足酒店行业,在世界顶级酒店集团均有涉足,除凯宾斯基酒店集团亚洲区、洲际酒店集团大中华区外,还有在这之前的香格里拉酒店和度假村、香港马可波罗酒店、丽晶酒店以及千禧酒店集团;以及巴厘岛希尔顿国际酒店、喜来登国际大酒店,还有文莱帝国酒店&乡村俱乐部等等….. 这些都为她在市场营销和商业策略等方面积累了充足经验,她以持续不断为业主提供重要商业成果而闻名。

她的经验涵盖了商业和区域销售、市场传播、公共关系、电子商务和收入管理的各个方面,因此,她理解如何才能发展卓越的运营,实现里程碑收入。

Coreen坚信要帮助客户从战略上提升品牌价值,重塑商业潜力,才能实现长期利润。她的一些价值可交付成果包括:

  • 领导、策划和部署业务计划以驱动利润
  • 设计和制定策略,以增强商业景观和收益,或重新获得市场竞争优势
  • 建立、重新定位、开发或提升品牌价值
  • 优化总收入(从客房收入、餐饮、宴会和酒席外卖、零售空间等,到相邻的公寓酒店和客户会员,挖掘可能产生的收入)。
  • 参与团队构建,并在现有的、新的、或品牌重塑后的酒店及商业实体中寻找可能产生的商业销售
  • 通过改造和重建资产性能,实现销售和业务
  • 为客户忠诚计划开发提供咨询
  • 强化数字/网络营销,驱动新的市场份额

Coreen还与她的一位顾问兼企业家合作,将ThriveOn Consulting打造成即将在东南亚开发的Airbnb品牌的“主特许经营”,为新一代旅行者提供时尚、智能和环保的酒店/旅游业务。

在她的业余时间,Coreen热衷社区工作,帮助有需要的孩子;并花时间做她最喜欢的两件事——摄影和烹饪。

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michael sengol hotel revenue consultant

Michael Sengol

高级顾问,新加坡

Michael是一位专注于酒店收入和战略的专家,尤其擅长扭亏为盈。他酒店从业经历长达40余年,足迹遍及欧洲、澳大利亚、关岛和亚太地区的知名酒店集团,包括中国。在中国20多年来他一直从事筹备酒店开业、建立酒店品牌以及培养行业专业人才。

他曾任新加坡上市房地产开发商华联企业有限公司旗下的酒店管理公司——君华酒店集团的首席执行官。在不到一年时间里,Michael成功将该品牌旗舰酒店新加坡文华大酒店的利润提高了一倍,尽管他被要求可以在两年内实现这一目标。

作为行业内获奖无数的老兵,Michael曾在太平盛世酒店集团、洲际酒店集团、希尔顿国际酒店集团及福尔摩沙国际酒店集团工作。除了花时间与中国、印度、马来西亚、菲律宾和新加坡的慈善机构合作外,他还慷慨地将自己90%的咨询收入捐赠给慈善事业。

trudy moreno sales marketing consultant

Trudy Moreno

高级顾问,澳大利亚

Trudy是一位国际市场和营销专业人士,在卡塔尔、中国、印度尼西亚、马来西亚和新加坡拥有30年的豪华酒店销售经验。

她注重结果,也很有外交手腕,这使她成为市场营销方面一个不可多得的团队领导人。
Trudy通过概念化和策划营销活动来强化和建立品牌。她注重制定策略,从主要竞争对手那里夺取市场份额;同时具有丰富的创新创意精神,是业内受尊敬的领导者。

她的职业素养和业绩赢得了与她一同工作的同事们的高度赞扬。她能够洞悉销售和市场的复杂性,并提出精辟的改革建议,以推动利润增长。

她在制订销售及市场培训计划、与主要伙伴发展市场伙伴关系、落实市场营销步骤,以及整合市场营销方面,均有丰富的经验。

她的专业领域包括商务与休闲、会议与活动、收入与预订、营销与传播以及数字营销等。

massimo gavina restaurant consultant

Massimo Gavina

高级顾问,中国香港

Massimo专注于为酒吧、餐厅和高级餐饮机构提供咨询服务,特别是针对现有业务的规划、开业和改进方面。

在他超过25年餐饮从业的时间里,他在全球管理、拥有和开设了共30多家餐厅。他对餐饮服务的前后台有着广泛的了解,能够为餐厅经营者带来高利润率的创新餐厅理念。

他管理或创办的餐厅获得了很多国际奖项和认可,包括著名的米其林奖。国际著名的豪华生活方式体验指南读物《Tatler》曾报道过他。

Massimo有着丰富的餐饮实战经验和知识阅历,是不可多得的顾问之一。他最初在纽约从当杂工做起,直到后来逐步成长为酒店集团执行董事,如今已经是一名独立咨询师。

作为餐饮专业人士,他曾与美国和亚洲的著名餐厅合作过,如深受明星喜爱的Da Silvano & Bice International(纽约)、Cafe Lotus(巴厘岛和新加坡)和Pawn & the Peak Lookout(香港)。他亦曾在中国香港、中国大陆、蒙古、越南及泰国参与多个项目。

他精通意大利语、英语、西班牙语和印度尼西亚语,并支持全球贫困项目和动物法律保护基金项目。

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connie lee hotel consultant

Connie Lee

顾问,中国

Connie Lee在中国酒店业拥有20年的经验,为她合作的酒店和度假村带来了骄人的业绩。

Connie在中国出生和长大,是瑞吉酒店品牌第一位中国总经理。随后,又被凯宾斯基酒店集团任命为首位中国总经理,打破了他们118年的欧洲酒店业传统。

在Connie担任拉萨瑞吉酒店总经理期间, 酒店在2013年成为国际权威媒体《悦游》“读者之选”的目的地,这个奖项是一个里程碑式的事件,因为它是中国唯一一家获得该奖项的瑞吉酒店。在长沙凯宾斯基酒店,Connie负责酒店运营,由于坚持服务一贯性,超过了业主和公司对年营业收入(GOR)和酒店营业总利润(GOP)的预期。

多年的行业经验和无可挑剔的对中国市场的把控, Connie尤其有能力为业主提供创新或创建特色酒店, 如Airbnb和其他服务式公寓,吸引新一代的旅行者。这在中国也属于首次,是很有价值的开始。最近,她在上海注册创业,成为一名女性企业家,帮助投资者建造时尚、智能、环保和高科技的酒店。在东南亚,ThriveOn Consulting成为她旗下酒店品牌的主特许经营商。

作为新一代雄心勃勃的女性领袖,Connie拥有酒店和旅游管理硕士学位。2016年她成功撰写并联合出版了自己的中文小说《黑裙》,主要讲述了酒店经营者的生活,在微博上赢得了5
粉丝。而在抖音社交媒体平台上,超过23万名粉丝关注了她。

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yuliawati sukanta tourism consultant

Yulia Sukanta

顾问,印度尼西亚

Yulia自1993年进入酒店行业,一直专注于会议、奖励、专项会议和展览(MICE)。她在众所周知的巴厘岛希尔顿国际酒店工作了15年。

在MICE的专业领域,她运用自己的创造力和足智多谋多次接待过大型且独一无二的活动,包括:2011年印尼前总统Susilo Bambang Yudhoyono在巴厘岛主持的第19届东盟峰会,以及2007年联合国气候变化大会(United Nations Climate Change Conference)。

2010年,Yulia担任巴厘岛凯罗伯坎3V酒店总经理,在那里,她将12栋别墅重新定位于健康疗养中心,使得该度假酒店的会员人数超过600人。

她还与印度尼西亚政府在Leadership Islands项目上密切合作,这是一个由马鲁库省106个小岛组成的独家且只能受邀参加的群岛项目。这些原始岛屿由热带雨林、泻湖、海滩和珊瑚礁组成,是极度濒危海洋生物的家园。Yulia是这个团队的一员,他们向有兴趣开发并同时保护这些岛屿的外国投资者推销这个项目。

除了生态旅游咨询工作,Yulia还有一颗为社区服务的心。她最近为被遗弃的妇女和儿童创建了一个名为“巴厘岛母亲和婴儿之家”的庇护所。她认为,女性需要找到一个积极向上的社区来支持她们,帮助她们为孩子设想更好的生活。

Yulia精通英语和印尼语,毕业于巴厘岛的Warmadewa大学。她已婚,有一个儿子。

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francesco sanna michelin consultant

Francesco Sanna

厨师&顾问,中国

Francesco是一位有着20多年经验的烹饪专家。他擅长创造令人垂涎欲滴的国际美食,并能够将酒店的餐厅和美食经历打造至极致。

他曾经与国际米其林厨师合作,成功推出几次米其林品鉴活动。他还为许多来自不同国家的元首提供服务。

央视二台、北京电视台、福克斯电视台及蓝海电视台的烹饪节目中,都曾邀请过他。

作为意大利人,Francesco尤其热爱他的家乡菜系并积极参与各种国际烹饪比赛,从北京到迪拜,他赢得了众多奖项,包括Yi Yin Gold Award, Allegria Italian Restaurant Quality Grana Padano Award以及金枕头奖等。他也是著名的意大利披萨全球大使。

他与在印度、意大利、瑞士和中国的国际酒店集团合作(如丽思卡尔顿、瑞吉酒店、凯宾斯基酒店、万豪酒店、索菲特酒店),在开业前的运营、菜单设计、烹饪市场研究、食品和配料成本计算、制定标准的运营程序和监控卫生质量方面,拥有丰富的经验。

从商务午餐到葡萄酒晚宴,从自助餐活动到特殊节日菜单和区域促销,Francesco均驾轻就熟。如果你想提高你的餐厅品牌和就餐体验,相信他是你不错的选择。

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esther lee hotel consultant

Esther Lee

顾问,马来西亚

Esther拥有20年的酒店客房管理经验,曾服务于最著名的豪华酒店品牌,如香格里拉酒店、丽思卡尔顿酒店和香港半岛酒店,业务遍及新加坡、中国和她的祖国马来西亚。

她在客房管理、管家服务、室内迷你酒吧、服务楼层弹出式便民用品、洗衣服务、公共区域和室内使用的花卉、制服和布草部门等方面,有着丰富的规划、建立结构和标准操作程序的经验。她最擅长与客房管理团队合作,担任导师和教练,帮助调整和提升客人的体验水平。

Esther是“我的家庭主妇(MyHomeMaker)”奖励计划的创造者,该计划使客房服务员除了创造清洁的房间和认可计划外,还能主动进行自我检查。

她是SCAN(沙捞越州癌症宣传与意识协会)的志愿者,该组织与大学和公司举行散步和交流讲座,提高人们的防癌意识。2018年她在沙捞越州古晋成立了一个女性住家团体,为自闭儿童和老人举办生日和节日庆祝活动。在她的业余时间,她喜欢做饭,旅游和跳队列舞。

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